202-67141 Kundenorientiertes Telefonieren

Plätze frei

Beginn So., 27.09.2020, 11:00 - 15:00 Uhr
Kursgebühr 24,00 € inkl. € 5,- für Kopien
Dauer 1 x 4 UStd
Kursleitung Claudia Detjen
Bemerkungen Für diesen Kurs ist leider keine Ermäßigung möglich.
Bitte bringen Sie Schreibutensilien und ein Sitz-Kissen oder Decke mit.

Das Unternehmen am Telefon gut zu vertreten, seine Stimme zu schonen, Emotionen zu kontrollieren und beim Umgang mit schwierigen Kunden hörbar zu lächeln, wird in diesem Kurs praxisnah vermittelt.




Kursort

Raum 25, VHS-Haus

Wallstr. 17
21682 Stade

Termine

Datum
27.09.2020
Uhrzeit
11:00 - 15:00 Uhr
Ort
Wallstr. 17, VHS-Haus, Wallstr. 17, Raum 25