Antworten zu häufigen Fragen rund um die Anmeldung

 

Wie melde ich mich an?

- online hier auf dieser Internetseite (über den Warenkorb)
- schriftlich mit dem vorgedruckten Formular (zu finden im Programmheft oder zum Ausdrucken hier)
- persönlich in der Geschäftstelle oder zu den Servicezeiten in den Außenstellen

Telefonische Anmeldungen oder formlose Anmeldungen per E-Mail können leider nicht entgegengenommen werden.

Für die Online-Anmeldung können Sie sich ein Stammhörer-Kundenkonto anlegen. Bitte beachten Sie, dass der Registrierungsvorgang erst abgeschlossen werden kann, wenn der Registrierungs-Link in der Ihnen zugesandten Mail bestätigt wurde.

 

Kann ich mich für einen Kurs vormerken lassen?

Nein, wir können leider keine Plätze reservieren.

 

Woran erkenne ich, dass meine Online-Anmeldung eingegangen ist?

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine automatische Sendebestätigung. Nachdem die Anmeldung bearbeitet wurde, werden Sie mit einer weiteren Mail informiert, ob Sie einen Kursplatz erhalten haben. Außerhalb der Bürozeiten eingegangene Anmeldungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

 

Gibt es Ermäßigungen?

Ja, es werden Ermäßigungen gewährt. Einzelheiten dazu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Wie bezahle ich meinen Kurs?

In der Regel im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren.
Barzahlung ist nur bei persönlicher Anmeldung in der Geschäftsstelle oder in den Außenstellen möglich.

 

Gibt es Wartelisten für ausgebuchte Kurse?

Ja, Sie können sich auf einer Warteliste registrieren lassen. In der Reihenfolge der Anmeldungen bieten wir Interessenten frei werdende Plätze an.
Stehen viele Personen auf der Warteliste, kann ein Zusatzkurs angeboten werden.

 

Kann ich mich wieder abmelden?

Ja, aber grundsätzlich nur schriftlich unter Einhaltung bestimmter Fristen. Einzelheiten dazu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Was passiert, wenn ein Kurs nicht zustande kommt?

Sollten sich nicht genügend Teilnehmende für eine Veranstaltung anmelden, benachrichtigen wir Sie rechtzeitig vor dem geplanten Beginn. Bereits bezahlte Gebühren werden selbstverständlich komplett erstattet.